سياسة الإسترداد و الإرجاع

سياسة الإسترداد و الإرجاع

ملخص

سياسة الإسترداد والإرجاع

الخاصة بنا لمدة 7 أيام . إذا مرت 7 أيام منذ الشراء ، فلا يمكننا أن نقدم لك استردادًا أو استبدالًا .
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن تكون السلعة الخاصة بك غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها بها ويجب أن تكون أيضًا في العبوة الأصلية .
يتم إعفاء عدة أنواع من البضائع من الإرجاع . لا يمكن إرجاع السلع القابلة للتلف مثل المواد الكهربائية و الزجاجية . كما أننا لا نقبل المنتجات التي تعتبر سلعًا غير قابلة للخطأ مثل الزيوت و الشحوم و الاكسسوارات .

لإكمال عملية الإرجاع، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء

هناك حالات معينة يتم فيها منح المبالغ المستردة جزئيًا فقط :
أي منتج ليس في حالته الأصلية ، يكون تالفًا أو مفقودًا أجزاء منه لأسباب لا تتعلق بخطأنا .
أي منتج يتم إرجاعه بعد أكثر من 7 أيام من التسليم

المبالغ المستردة

بمجرد استلام عبوتك وفحصها ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا السلعة التي تم إرجاعها . وسنقوم أيضًا بإعلامك بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضها .
إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة استرداد أموالك ، وسيتم ارسال الاموال اليك ب طريقة الدفع الأصلية ، خلال فترة معينة من الأيام .

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة

إذا لم تسترد أموالك بعد  ، فتحقق أولاً مع شركة النقل مرة أخرى او في الحساب البنكي .
إذا كنت قد فعلت هذا ولم تستلم أموالك المستردة بعد ، فيرجى الاتصال بنا على {contact@autoorgine.com} .

سياسة الإسترداد و الإرجاع

التبادلات سياسة الإسترداد و الإرجاع

نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة . إذا كنت بحاجة إلى استبداله بنفس العنصر ، فأرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا على {contact@autoorgine.com} وأرسل العنصر الخاص بك إلى : {طريق بابار .خنشلة} .

الشحن والاسترجاع

لإرجاع منتجك ، يجب عليك إرسال منتجك بالبريد إلى : {طريق بابار خنشلة} .
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك . تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد . إذا استلمت مبلغًا مستردًا ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد .
اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول المنتج الذي قمت باستبداله إليك .
إذا كنت تقوم بإرجاع سلع أكثر تكلفة ، فقد تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين الشحن . نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى العنصر الذي تم إرجاعه .

تحتاج مساعدة ؟

اتصل بنا على {contact@autoorgine.com} لطرح الأسئلة المتعلقة باسترداد الأموال والإرجاع .